قوانین و مقررات
قوانین و مقررات فروشگاه آنلاین افساگالری
قوانین فروشگاه بهمنظور حفظ حقوق خریدار و فروشنده وضع شده و رعایت و توجه به آن برای مرکز خرید آنلاین افساگالری و خریدار محترم الزامی است. عضویت در سایت یا خرید از آن بهمنزلۀ مطالعه و پذیرفتن شرایط خرید و عضویت و قوانین و مقررات مربوطه است. لازم است خریداران گرامی پیش از ثبت هر سفارش، کلیه قوانین جدید در این بخش را بدانند.
ماده 1 – عضویت در سایت:
- برای ثبت سفارش و خرید، خریدار ابتدا باید در سایت افساگالری ثبتنام کند. اطلاعات خریدار باید بهصورت کامل، دقیق و صحیح وارد شود.
تبصره 1: کاربر باید اطلاعات پستی درخواستی را به شکل صحیح در فرم ثبتنام اعلام کند. مسئولیت هرگونه مغایرت مشخصات ثبتشده با هویت واقعی عضو بر عهده خود افراد است و فروشگاه هیچگونه مسئولیتی نسبت به مغایرتهای احتمالی ندارد. صحت این اطلاعات به این دلیل دارای اهمیت است که سفارشهای کاربر به آدرسی که وی در فرم ثبتنام اعلام کرده ارسال خواهد شد.
تبصره 2: کاربر نباید در سایت اظهاراتی را قرار دهد یا به اقدامی دست بزند که مبین نقض حقوق اشخاص دیگر باشد یا عمل مجرمانهای را در پی داشته باشد. همچنین بحث و نظرهای غیر مرتبط با سایت هیچکدام منتشر نخواهد شد. چنانچه هر یک از کاربران، این ماده را رعایت نکنند، از همکاری با فروشگاه محروم و تسویهحساب کامل در صورت بدهی طرفین به یکدیگر بهسرعت انجام خواهد شد.
ماده 2 – ثبت سفارش:
تبصره 1: دقت در خرید کالا و توجه به مشخصات کالای مورد سفارش بر عهده خریدار است. پس پیش از تأیید سفارش، موارد ذکرشده را بهدقت بررسی کنید. همچنین پیش از تحویل گرفتن سفارش از صحت بسته ارسالی مطمئن شوید و در صورت بروز مشکل با شمارههای پشتیبانی سایت تماس بگیرید.
تبصره 2: قیمت محصولات موجود در وبسایت بهروز است. همچنین قیمتی که هنگام سفارش مشتری در پیشفاکتور منظور شده معتبر خواهد بود.
تبصره 3: پس از هر ثبت سفارش در سیستم، ایمیل و پیامک تأیید ثبت سفارش به همراه شماره فاکتور برای مشتریان ارسال میشود.
تبصره 4: پس از ثبت سفارش، در صورت لزوم طی تماس تلفنی با مشتری، صحت و تأیید سفارش از وی گرفته خواهد شد؛ بنابراین خواهشمند است اطلاعات شماره تماس خود را بهطور صحیح در فرمهای مربوطه وارد کنید و از ثبت سفارشهای غیرواقعی بپرهیزید.
تبصره 5: ثبت سفارش و خریدهای عمده باید طبق هماهنگی قبلی با فروشگاه انجام شود و در صورت ثبت سفارش بدون هماهنگی، تصمیم در مورد پردازش یا لغو آنها بر عهده فروشگاه اینترنتی افساگالری است. همچنین با توجه به شرایط جشنوارهها، محدودیت تعداد در انتخاب کالاها متفاوت است. در صورت تکرار خرید کالاهای یکسان یا مشابه در سفارشهای متعدد، افساگالری میتواند سفارش را لغو نماید.
ماده 3 – پرداخت هزینه:
- دریافت مبلغ سفارشهای ثبتشده از طریق پرداخت آنلاین صورت میپذیرد و ارسال فقط از طریق پست و یا تیپاکس به انتخاب مشتری انجام میشود
تبصره 1: در حال حاضر هیچگونه مالیاتی بهعنوان مالیات بر ارزشافزوده محاسبه نمیشود و خریدار تنها بهای کالای خریداریشده را بدون مالیات پرداخت میکند.
تبصره 2: توجه فرمایید که قیمتهای درجشده بر روی کالاهای وبسایت به تومان است.
ماده 4 – ارسال سفارش:
- سفارشهای ثبت شده در سایت فروشگاه اینترنتی افساگالری پس از دریافت تأییدیه از مشتری، جهت ارسال و تحویل به اداره پست آماده خواهد شد.
تبصره 1: کلیه سفارشها بدون در نظر گرفتن هزینه سبد خرید به صورت پستی و یا تیپاکس ارسال میشود و فقط مشتریان عمده می توانند به صورت حضوری پس انجام هماهنگی های لازم سفارش خود را ثبت کنند.
تبصره 2: کلیه سفارشات به وسیله پست جمهوری اسلامی ایران با دریافت هزینه و یا تیپاکس به صورت پس کرایه ارسال می شوند بدیهی است کالا در همان روز کاری یا در روز کاری بعد به پست/تیپاکس تحویل داده و ارسال میشود. گفتنی است هرگونه تأخیر و کمکاری از سوی شرکت پست/تیپاکس در ارسال سفارش قابلپیگیری است. همچنین مشتریان میتوانند روند ارسال سفارش را در سایت پست جمهوری اسلامی و یا تیپاکس از طریق کد رهگیری مرسوله که در حساب کاربری ثبت شده، پیگیری کنند.
ماده 5 – درخواست مرجوعی و تعویض کالا:
- ثبت درخواست مرجوعی و تعویض کالا در قسمت پیگیری سفارش/درخواست مرجوعی انجام میگیرد.
تبصره 1: چنانچه کالای خریداریشده با محصول ارسالی برای مشتری مغایرت داشته باشد، در صورت هرگونه اشتباه از سوی فروشگاه، کالای ارسالی بدون تحمیل هیچگونه هزینهای به مشتری، مشروط به اطلاع در 24 ساعت اولیه و ضمن اینکه پلمپ و برچسب امنیتی محصول مخدوش نشده باشد، تعویض خواهد شد.
تبصره 2: تعویض کالا تنها در شرایطی انجام خواهد شد که محصول ارسالی کاملاً سالم باقیمانده و بوی عطر یا بدن را نگرفته باشد. تگ کالا روی محصول نباید مخدوش شود. همچنین لازم است کالا در بستهبندی ارسالی افساگالری، بدون هیچ صدمهای قرار گیرد.
تبصره 3: در صورت هرگونه مغایرت احتمالی اجناس خریداریشده در فاکتور مشتری و فروشگاه با محصولی که برای کاربر ارسال میشود، پس از احراز موضوع، کلیه هزینههای ارسال و تعویض بر عهده فروشگاه خواهد بود و فروشگاه در بازگشت و تعویض سفارش مذکور متعهد است.
تبصره 4: در صورت تمایل به تعویض محصولاتی که هنگام حراج تهیهشدهاند، توجه داشته باشید که قیمت در نظر گرفتهشده برای دریافت اجناس دیگر، همان قیمت پرداختی در زمان حراج است.
آخرین تاریخ آپدیت : 1403/03/20